Responde no contexto
Sabe o que aquele cliente já perguntou e o que ficou decidido.
Um CTO de bolso que responde no WhatsApp, entre uma sessão de mentoria e outra.
Entre uma sessão de mentoria e a próxima passam duas semanas, e é no meio delas que a dúvida aparece e a decisão trava.
O Dot responde nesse intervalo, no WhatsApp, com o contexto daquele cliente e o histórico da conversa junto. E devolve para o consultor o que ficou pendente para a próxima sessão.
Sabe o que aquele cliente já perguntou e o que ficou decidido.
Classifica a intenção, detecta o estado e roteia para o agente certo.
Cada assunto tem quem responda, em vez de um prompt genérico.
O consultor recebe o que sobrou da conversa antes da próxima sessão.
Resumo do que importa, não transcrição do que foi dito.
Raciocínio no modelo forte, filtro no modelo barato.
O caminho de cada mensagem
O diagnóstico responde sete perguntas sobre o que está de pé hoje e devolve o plano na ordem de resolver.