Chamados e SLA
O pedido vira registro com prazo, não recado em grupo de WhatsApp.
← Todos os produtos
Órbita
Cinco ferramentas que não se falavam viraram uma só.
- País
- Brasil
- Estágio
- Em produção, uso diário
- Quem usa
- A operação da H.Tech
- Feito em
- Rust
O que é
O Órbita é a central de operações da casa. Ele junta num sistema só o que antes vivia espalhado em cinco ferramentas de prateleira: o contato que chega, o chamado que abre, a tarefa que alguém executa, a proposta que o cliente assina e a fatura que sai disso.
Foi construído porque no fim do mês ninguém sabia dizer a margem de um projeto. Hoje ela aparece sozinha, porque venda e entrega moram na mesma base.
O que ele faz
Tarefas e fila
Quem vende enxerga a fila real de quem entrega, antes de prometer data.
Propostas com assinatura
O cliente aceita com senha dentro do sistema, e o aceite vira fatura.
Financeiro completo
Faturas, despesas, livro caixa, plano de contas e fechamento por período.
Margem por projeto
Calculada da própria operação, sem planilha paralela.
Alertas e operação
O que sai do combinado aparece antes de o cliente ligar.
A operação por dentro
Capturas do produto rodando. Nada de mockup. Nome, contato e valor foram trocados por dado fictício; o resto é a tela como ela é.
Como foi construído
- Rust com axum e sqlx
- SQL verificado em tempo de compilação
- HTMX e Alpine, sem framework de UI
- Postgres com separação por cliente
- Infra apartada dos produtos que ele atende
Precisa de algo assim?
O diagnóstico responde sete perguntas sobre o que está de pé hoje e devolve o plano na ordem de resolver.